กฎการคุย

คำสั่งสำหรับผู้ช่วย AI

เขียนเป็นภาษาปกติและเรียงเป็นข้อ เพื่อให้ AI ทำตามเมื่อพบคำถามที่เกี่ยวข้อง

เขียนกฎอย่างไร

ระบุว่าเจอคำถามแบบไหน และ AI ต้องทำอะไรก่อนตอบ

ตัวอย่างถ้าลูกค้าถามว่ามีของไหม1) ดูรุ่นจากแชทก่อน
2) หากรุ่นไม่ครบ ให้ถามรุ่น
3) หากไม่มีข้อมูลสต๊อก ให้แจ้งว่าพนักงานจะตรวจสอบ
4) ห้ามรับปากว่ามีของ

ข้อจำกัดที่ระบบยังคงบังคับAI จะไม่เดาราคา สต๊อก ระยะเวลาซ่อม หรือประกัน และจะส่งต่อพนักงานเมื่อข้อมูลไม่เพียงพอ